Termos de uso

Atualizado em 15 de setembro de 2026. Ao criar uma conta, publicar uma oferta, ofertar um valor ou reservar um item na Beeder, você aceita estas regras. Elas valem para todo mundo: quem vende, quem compra e quem só abriu o link para olhar.

1. Quem somos

A Beeder é operada por Bunker Marketing Digital LTDA, inscrita no CNPJ 13.079.353/0001-70, com sede em Av. Rouxinol, 438, sala 24, Indianópolis, São Paulo/SP, CEP 04516-000. Neste documento, “Beeder”, “nós” e “nosso” se referem a essa empresa e ao serviço disponível em beeder.me; “você” é quem usa o serviço, em qualquer papel.

2. O que a Beeder é — e o que ela não é

A Beeder é uma ferramenta de software. Ela organiza a oferta e identifica os participantes: monta a página do item, controla o prazo pelo relógio do servidor, registra os valores ofertados na ordem exata em que chegaram, confere o celular e o CPF de quem entra na disputa e devolve um link único para o vendedor compartilhar na comunidade dele.

A Beeder não é parte da negociação. Em concreto, isso quer dizer que a Beeder:

• não compra, não vende e não anuncia nada por conta própria — quem anuncia é o vendedor, no nome dele;
• não recebe, não guarda, não repassa e não devolve o dinheiro da venda: não há custódia, não há conta de terceiros, não há intermediação financeira de espécie alguma;
• nunca tem a posse do item, não o examina, não o autentica, não o fotografa e não o envia;
• não é marketplace: não tem catálogo público, busca de produtos nem recomendação — as ofertas circulam apenas pelo link que o vendedor espalha;
• não emite documento fiscal pela venda entre as partes, não contrata frete e não faz seguro de nada.

A frase que resume o serviço, e que vale como regra de interpretação de todo este documento: a Beeder organiza a oferta e identifica os participantes; o pagamento e a entrega são combinados entre as partes.

A Beeder não garante a existência, a autenticidade, a procedência, o estado de conservação nem a entrega do item anunciado. Todas as informações do anúncio — título, descrição, condição, fotos, certificadora e número de certificado — são fornecidas pelo vendedor, sob responsabilidade dele. Quando houver certificado (PSA, Beckett, CGC), a Beeder apenas exibe o número informado: a conferência na base da certificadora é feita por você, no site dela, antes de ofertar.

3. Quem pode usar

Para criar conta é preciso ter 18 anos ou mais e capacidade civil, usar dados verdadeiros e um celular que seja seu. A conta é pessoal e intransferível, e você responde por tudo que for feito dentro dela — inclusive por valores ofertados por alguém a quem você emprestou o aparelho ou a senha.

• Ver é livre. Abrir o link e acompanhar a disputa não exige conta.
• Participar exige identificação. Para ofertar um valor ou reservar um item é preciso ter conta com o celular verificado por código, e informar o CPF ao ofertar pela primeira vez ou na primeira reserva.
• Publicar exige mais. Além do celular verificado, o vendedor precisa ter uma chave Pix conferida contra a própria identidade (item 9) e um plano com anúncio disponível (item 16).

4. Verificação de identidade e o que ela significa

A Beeder tem dois níveis de conta, e a diferença aparece na tela. Identidade verificada é a conta com celular verificado, CPF verificado e selfie com documento aprovada pela nossa análise. Conta simples é todo o resto: ela pode anunciar, e a página avisa quem chega de que aquele vendedor não passou pela verificação.

A análise da selfie com documento é feita por uma pessoa da nossa equipe e leva até 48 horas. A imagem é apagada depois da decisão; ficam apenas o registro de que a verificação foi feita e a data. O detalhe está na política de privacidade.

O selo de identidade verificada não faz parte de nenhum plano pago e não pode ser comprado. Confiança que se compra não sinaliza nada, e o selo existe para proteger quem está do outro lado.

O que a verificação significa: aquela pessoa foi identificada aqui, e o telefone e o CPF conferidos pertencem a ela. O que a verificação não significa: não é atestado de idoneidade, de solvência ou de bom comportamento, e não é previsão de que aquela negociação vai terminar bem. Verificar quem é a pessoa é diferente de responder pelo que ela faz.

5. O que é a melhor oferta

Uma oferta no formato melhor oferta é, na Beeder, um convite a ofertar (Código Civil, art. 429) que um vendedor dirige à comunidade dele, com prazo determinado e regras publicadas antes de qualquer valor ser ofertado. Na melhor oferta, cada valor registrado por um participante também se chama oferta. Quem estiver com a maior oferta quando o prazo terminar adquire o direito de comprar o item pelo valor que ofertou, e o vendedor se obriga a vendê-lo por esse valor.

Não existe aqui pregão público, nem agente público ou profissional habilitado conduzindo a venda: existe um vendedor particular, uma proposta de compra feita por escrito dentro de um sistema que registra a hora de cada uma, e um contrato de compra e venda entre duas pessoas. A Beeder é o software que registra — nunca a vendedora.

As regras da melhor oferta:

• O valor mínimo é público. É o menor preço pelo qual o vendedor aceita vender. Não existe preço de reserva escondido: se alguém ofertou um valor válido, há venda no fim.
• A primeira oferta pode igualar o valor mínimo. As seguintes precisam superar a maior oferta pelo incremento mínimo que o vendedor definiu.
• As regras congelam na primeira oferta. Depois que alguém oferta, o vendedor não pode mais mudar valor mínimo, incremento, tipo da oferta nem restrição de participação. Mudar a regra com a disputa em andamento é mudar o jogo com a partida começada.
• O vendedor não oferta valor no próprio anúncio, e quem já está com a maior oferta não cobre a si mesmo.
• O link não é indexável e não aparece em buscador: ele chega a quem o vendedor mandar. Depois do encerramento ele continua abrindo por 30 dias, mostrando o resultado.
• Cada oferta aceita até 10 fotos, e todas precisam ser do item real (item 9).

6. Prazo, relógio e extensão automática

O relógio que vale é o do servidor da Beeder. O contador que aparece na tela é apresentação: ele pode estar alguns segundos à frente ou atrás do relógio do seu aparelho, e não é ele que decide nada. Datas e horas são exibidas no horário de Brasília.

Extensão automática. Ao criar a oferta, o vendedor escolhe uma janela final — 2, 5, 10 ou 30 minutos — ou desliga o recurso. Se uma oferta válida entrar dentro dessa janela, o encerramento é empurrado para a mesma quantidade de minutos contada a partir daquela oferta. Isso se repete a cada nova oferta na janela, até 20 vezes. Atingido esse limite, as ofertas continuam sendo aceitas normalmente — só não estendem mais o prazo.

A extensão existe para que a disputa termine quando as pessoas param de ofertar, e não quando o cronômetro pega alguém desprevenido. Como ela move o encerramento, o horário de fim que você vê pode mudar enquanto a oferta estiver ativa.

O encerramento é feito automaticamente pelo sistema. Pode haver alguns segundos entre o fim do prazo e o registro do resultado; nenhuma oferta é aceita nessa janela, porque o que vale é o instante do prazo, não o instante em que o registro acontece. Se a oferta terminar sem nenhum valor ofertado, ela encerra sem vencedor e o item volta a ser do vendedor, que pode anunciá-lo de novo.

7. Oferta direta

Na oferta direta não há disputa: o preço é fixo e quem confirmar primeiro leva. Ao confirmar, o comprador reserva o item por 30 minutos e recebe os dados para pagar. Se o pagamento não for confirmado dentro desse prazo, a reserva cai sozinha e o item volta a ficar disponível para os outros — inclusive para quem tinha chegado depois.

A reserva é atômica: duas pessoas que confirmam no mesmo segundo não recebem o mesmo item. A segunda vê que o item já está reservado. Na oferta direta, a venda só se conclui quando o vendedor confirma que recebeu o pagamento.

8. Restrição de participação por DDD

O vendedor pode limitar a oferta a determinados DDDs — normalmente para vender só a quem ele consegue entregar em mãos. A checagem é feita contra o DDD do celular verificado do comprador, e a restrição aparece na página antes de qualquer valor ser ofertado.

Isso é filtro de logística e de intenção, não é prova de onde a pessoa mora: um número com DDD de São Paulo pode estar em qualquer lugar. Quem restringe precisa saber disso; quem participa também.

9. Obrigações de quem vende

Ao publicar uma oferta, você declara e se compromete a:

• Ser dono do item ou ter autorização expressa para vendê-lo, e tê-lo em sua posse no momento em que anuncia.
• Descrever com verdade. Estado de conservação, defeitos, reparos, se é réplica, se o certificado se refere àquele item exato e a nenhum outro. Omitir defeito é o mesmo que mentir sobre ele.
• Usar fotos do item real, feitas por você. Nada de imagem de catálogo, foto de terceiro ou imagem com marca d’água de outra pessoa.
• Não anunciar o que é proibido. A lista está em produtos proibidos e faz parte destes termos.
• Usar como chave Pix o seu próprio CPF ou o seu próprio celular verificado. Você escolhe entre as identidades que já verificou aqui — não é possível digitar uma chave qualquer, e chave de terceiro não passa. É a regra que fecha a porta do golpe do “Pix de outra pessoa”.
• Honrar a venda pelo valor da oferta vencedora ou pelo preço da oferta direta, e entregar o item nas condições combinadas. Depois de publicada, a oferta não é um teste de mercado.
• Combinar entrega e frete com o comprador e responder a ele em prazo razoável, dentro dos canais que vocês trocarem.
• Não manipular a própria disputa. Combinar com terceiros para inflar o preço, ofertar por interposta pessoa ou criar contas para isso é fraude e leva à suspensão imediata.
• Não cobrar por fora. Não peça valor diferente do que foi anunciado, não mude a chave de pagamento por mensagem e não condicione a entrega a nada que não estava no anúncio.
• Cumprir as obrigações legais que forem suas. Se você vende com habitualidade e finalidade profissional, você é fornecedor perante o comprador e responde na forma do Código de Defesa do Consumidor, além dos deveres fiscais que vierem daí. A Beeder não assume essa posição no seu lugar.

Enquanto a oferta é rascunho, ela é sua para editar ou apagar. Depois de publicada, não. Cancelar uma oferta no ar não é uma operação da tela: fale com a gente. Uma oferta em que alguém já ofertou só é cancelada com motivo, porque cancelar significa desfazer o compromisso de quem ofertou de boa-fé.

10. Obrigações de quem compra

• Sua oferta é uma proposta vinculante de compra (Código Civil, art. 427) pelo valor exato que você ofertou. Se ela for a maior quando o prazo terminar, você comprou.
• Oferta feita não se retira. Não existe botão para isso, e não é possível ofertar “para testar”. Em caso de erro grosseiro — um dígito a mais, por exemplo — avise o vendedor e a nós imediatamente: desfazer uma oferta é medida excepcional de moderação, nunca um recurso à sua disposição.
• Pagar dentro do prazo. Na melhor oferta, o pagamento vence 48 horas depois do encerramento. Na oferta direta, vence com a reserva, em 30 minutos.
• Pagar na chave que a Beeder mostra, com o valor exato. Nunca pague em outra chave enviada por mensagem, mesmo que a mensagem pareça vir do vendedor.
• Conferir o item na entrega e combinar frete, prazo e forma de envio diretamente com o vendedor.
• Ofertar sem intenção de pagar, atrapalhar a disputa de outra pessoa ou usar a conta de terceiro para ofertar é motivo de suspensão.

11. O pagamento é entre vocês, por Pix direto

O dinheiro não passa pela Beeder em nenhum momento. O comprador paga o vendedor por Pix, direto, de conta para conta. Não temos conta de custódia, não retemos valor, não repassamos, não estornamos e não temos acesso ao extrato de ninguém.

O que a plataforma faz nessa hora:

• mostra, só para as duas partes e só depois de a negociação entrar em pagamento, a chave Pix do vendedor e o valor exato, em QR e em código copia e cola — é conveniência, para você não digitar chave nem valor errado;
• reconfere a chave no instante em que a página é aberta. Se o vendedor perdeu a verificação depois de publicar, o código não é gerado e a tela avisa para não pagar;
• libera o contato de cada parte para a outra — nome, celular, cidade e estado — para que vocês combinem a entrega. Esse contato só aparece nesse momento, e só para quem está negociando.

O que a chave verificada significa: o Pix vai para uma chave que é o CPF ou o celular da pessoa identificada aqui, e não para a conta de um terceiro anônimo. O que ela não significa: não é promessa de que o item existe, de que está como foi descrito ou de que será enviado. Identificar quem recebe não é responder pelo que ele faz depois.

O aviso “já paguei”, dado pelo comprador na tela, é só um recado: não é comprovação de nada. Quem confirma o recebimento é o vendedor, conferindo o próprio extrato. Guarde o comprovante do Pix — numa discussão posterior, a prova está com vocês e com os seus bancos.

12. Se o comprador não pagar

Vencido o prazo do item 10, o vendedor não é obrigado a esperar. Na oferta direta, o item volta automaticamente a ficar disponível. Na melhor oferta, o vendedor fica livre para negociar o item com quem quiser, inclusive com quem fez a segunda maior oferta — o que é um novo acordo entre as partes, combinado fora da plataforma, e sob risco de vocês.

Quem não paga pode ser denunciado (item 14). Calote confirmado ou repetido leva à suspensão da conta, e nós guardamos o registro dos valores ofertados, horários e identificação de quem participou.

13. Se o vendedor não entregar

Fale primeiro com ele, pelo contato que a plataforma liberou, e depois denuncie a oferta. O que podemos fazer: apurar, remover a oferta, suspender ou encerrar a conta do vendedor, e preservar os registros que temos — valores ofertados, horários, identificação, dados da negociação — para entregá-los a quem tem competência legal para pedir, como autoridade policial ou judicial.

O que não podemos fazer: devolver um dinheiro que nunca recebemos, obrigar alguém a entregar um item que não está conosco, ou decidir quem tem razão. A Beeder não é árbitro do conflito nem garantidora do negócio. Os caminhos reais, nessa hora, são o acordo direto, o Procon, o juizado especial cível e, havendo indício de crime, o boletim de ocorrência — e nós atendemos requisições de autoridades nos termos da lei.

14. Denúncia e moderação

Toda página de oferta tem um botão de denúncia. Denunciar exige conta — de propósito: uma fila de denúncias aberta a qualquer visitante vira alvo de robô e deixa de proteger quem precisa.

Com ou sem denúncia, podemos ocultar ou remover uma oferta, cancelá-la, suspender uma conta preventivamente enquanto apuramos, ou encerrá-la — quando houver indício de fraude, item proibido, informação falsa, violação destes termos ou risco a terceiros. Sempre que for possível, dizemos o motivo a quem foi afetado. Também removemos conteúdo em cumprimento de ordem judicial, nos termos do art. 19 da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

15. Suspensão e encerramento da conta

• Você pode encerrar sua conta quando quiser. Encerrar não desfaz compromisso assumido: uma oferta em andamento e uma negociação que já entrou em pagamento continuam existindo entre as partes.
• Nós podemos suspender ou encerrar a conta que descumprir estes termos, usar dado falso, agir por conta de terceiro, manipular disputa, anunciar item proibido ou colocar outras pessoas em risco.
• Conta suspensa não publica, não oferta e não reserva item.
• Encerrada a conta, o histórico de ofertas e dos valores ofertados é preservado: ele também é o histórico das outras pessoas que participaram daquelas negociações, e há prazos legais de guarda. Os detalhes e os seus direitos como titular de dados estão na política de privacidade.

16. A assinatura é cobrada por anúncio publicado

A receita da Beeder é a assinatura do vendedor. Não cobramos percentual da venda, não cobramos taxa de sucesso e o comprador não paga nada à Beeder — nem para ver, nem para ofertar, nem para comprar.

A unidade de cobrança é o anúncio publicado, nunca a venda concluída. O motivo é o mesmo que atravessa este documento: como o dinheiro não passa por aqui, a plataforma não tem como saber se a venda aconteceu de fato. Cobrar por algo que não se pode medir viraria discussão em toda fatura; anúncio publicado é indiscutível.

• Cada plano inclui uma quantidade de anúncios por período. Os planos, o que cada um inclui e os valores vigentes estão em preços.
• A cota é consumida no ato da publicação, e não é devolvida se a oferta terminar sem nenhum valor ofertado, se o vencedor sumir ou se você mesmo desistir depois. Rascunho não consome nada: você só paga pelo que colocou no ar.
• A cobrança automática da assinatura paga ainda está sendo ligada — hoje o plano pago é liberado à mão, sem cartão cadastrado, como está descrito em preços. Quando o pagamento pelo site entrar no ar, a assinatura passa a ser renovada automaticamente no meio de pagamento que você cadastrar, até que você cancele, e o aviso vem antes.
• Cancelamento: a qualquer momento, com efeito no fim do período já pago. Não devolvemos proporcional de período em uso, salvo quando a lei determinar.
• Arrependimento: se você contratou há menos de 7 dias e ainda não publicou nenhum anúncio, devolvemos o valor integral (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
• Mudanças de preço são avisadas com antecedência e só valem a partir do período seguinte.

Inadimplência. Se a cobrança falhar, o plano pago não é renovado e a conta volta ao plano gratuito quando o período contratado terminar. Ofertas já publicadas continuam no ar até encerrarem — não derrubamos negociação em andamento por causa de fatura, porque quem já ofertou não tem nada a ver com isso. O que muda são os recursos e a cota do plano. O selo de identidade verificada não é afetado: ele não é item de assinatura.

17. O conteúdo que você publica

As fotos e os textos que você publica continuam seus. Ao publicá-los, você concede à Beeder uma licença gratuita, não exclusiva e limitada para armazenar, exibir e reproduzir esse conteúdo no que for necessário para operar o serviço: a página da oferta, a página do vendedor e a pré-visualização que aparece quando o link é compartilhado em aplicativos de mensagem. A licença termina quando o conteúdo sai do ar, ressalvadas as cópias de registro e as obrigações legais de guarda.

Você declara ter direito sobre as imagens que envia. Uma observação técnica que importa: as fotos das ofertas ficam em armazenamento de leitura pública, porque a pré-visualização do link em aplicativos de mensagem não funciona de outro jeito. Não fotografe documento, comprovante, etiqueta com endereço ou qualquer dado pessoal junto com o item.

18. Dados pessoais

O tratamento dos seus dados — o que coletamos, por quê, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você exerce os seus direitos previstos na LGPD (Lei 13.709/2018) — está descrito na política de privacidade, que faz parte destes termos.

19. Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter a Beeder no ar, mas não prometemos funcionamento ininterrupto nem livre de falhas. Pode haver manutenção programada, instabilidade e interrupção causada por terceiros dos quais o serviço depende, como hospedagem, banco de dados e serviços de mensagem. Não respondemos por uma oferta que você não conseguiu fazer por falha da sua conexão ou do seu aparelho — a extensão automática do item 6 existe, entre outras razões, para reduzir o peso desses segundos.

Podemos mudar, limitar ou descontinuar recursos. Quando a mudança for relevante para quem já está usando, avisamos antes.

20. Responsabilidade

A Beeder responde pelos defeitos do próprio serviço, nos termos da lei brasileira e na medida do que causar. Fora disso, e por ser uma ferramenta que não participa da negociação, a Beeder não responde:

• pelo negócio celebrado entre comprador e vendedor, nem pelo seu cumprimento;
• pela existência, autenticidade, procedência, estado, funcionamento, legalidade ou entrega do item;
• pelo pagamento — pela realização, pelo valor, pelo destino, pelo atraso ou pela ausência dele;
• pelo conteúdo publicado pelos vendedores e pelas informações que as partes trocarem entre si, dentro ou fora da plataforma;
• por combinações feitas fora da Beeder, inclusive por qualquer negociação iniciada aqui e concluída em outro lugar.

Nada nestes termos afasta direito que a lei brasileira garanta a você. Se alguma cláusula conflitar com norma de ordem pública, ela cede — e o resto do documento continua valendo.

21. Alterações destes termos

Podemos alterar este documento. Quando isso acontecer, mudamos a data de atualização no topo desta página, e mudanças relevantes são avisadas por e-mail ou dentro da plataforma antes de passarem a valer. Se você não concordar com a nova versão, encerre a sua conta; continuar usando o serviço depois da vigência significa aceitar o texto novo. As ofertas já publicadas seguem regidas pelo texto vigente no dia da publicação.

22. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira e redigidos em português. Antes de qualquer medida judicial, procure a gente pelo canal de contato abaixo: a maior parte dos problemas se resolve assim, e mais rápido.

Fica eleito o foro da comarca da sede da Bunker Marketing Digital LTDA (Av. Rouxinol, 438, sala 24, Indianópolis, São Paulo/SP, CEP 04516-000) para dirimir controvérsias decorrentes destes termos, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu próprio domicílio, na forma do art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.

23. Contato

Dúvida sobre estes termos, denúncia, pedido de remoção de conteúdo ou requisição de autoridade: contato@beeder.me. Os caminhos de atendimento, com o que cabe a cada um, estão em contato. Para assuntos de dados pessoais, o canal do encarregado está na política de privacidade.